让员工更省心
                          2019-04-19 全球品牌网  潘文富

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                          老板花钱请员工,本意是让自己省心的。不过,让老板痛苦的是,?#34892;?#21592;工反而让老板更加的不省心,工作搞的稀烂,纰漏百出!在老板看来,这员工做事太不用心了!哪怕是稍微认真一点,稍微花点心思,稍微负责一点,都不至于把工作搞的稀烂。我这是花钱请员工吗?

                          不!我这是花钱请了个惹事的祖宗!

                          ?#34892;?#32769;板也想不明白,这员工做事为什么就不能用点心呢?用心把工作做好,业绩会提升,自己的收入?#26448;?#25552;升,身价?#26448;?#19978;升,口碑也逐渐建立起来了,无论是当前还是未来的个人发展,都是有利的,这个道理不复杂,可员工为什么就不这么想呢?

                          人际交往之累,核心原因就在这个“我认为?#20445;?#27599;个人?#21152;?#33258;己?#30446;?#27861;,自己的价值观,自己的评判标准,并?#19968;?#20250;以自己的观点来评判别人。可是,别人往往不是这么想的,别人的想法与你之间千差万别,甚至是完全对立的,理解的?#27426;?#31216;,是一切矛盾的根源。

                          对于90后95后员工而言,?#26377;?#21040;大,自己就没操过心,什么都是父?#29238;?#35268;划好安排好。该怎么说话,该学什么特长,该进什么学校,该选哪个专业,该进什么行业,该选什么公司,该选什么岗位,该如何与同事相处——父母统统有规划,有方向,有指引,甚至还有话术和行为示范,孩子不用操心,遵照执行即可,即便有什么问题,只要提出来,爸爸妈妈爷爷奶奶外公外婆等自然会来设法解决。总而言之,当前的年轻人打小就过着省心的日子,操心的事?#21152;?#23478;里长辈给抗下来了。

                          这样的成长背景下,什么是规划,什么是责任心,什么是用心,什么是主观能动性,什么是克服困难解决问题,距离90后95后员工的确?#34892;?#36965;远——。即便是参加了工作,仍然是习惯性的不操心,不想担担子,不想费心思,不想牺牲自己的生活质量,稍微要求员工动点脑子,员工马上就会说“啊呀,这个压力好大的——”。员工也没?#23548;?#35805;,这都二十几年?#27426;?#31435;的动心思研究问题,习惯了什么都是别人安排好,突然要自己一个人来面对这些费脑子的事情,自然压力大了。

                          那怎么办?换人?这不是哪一两个人的问题,这一代都是这样,换了还是这样的。那么,只有老板换思想了,重新设置迎合90后95后特点(不能说是缺点)的管理体系。

                          ?#28909;?#24180;轻员工不想操心,那就让他们别操心了,甚至,还要让他们省心,到公司上班比在家里还省心。那么,围绕着这个原则,?#34892;?#37197;套的工作得要建立起来:

                          1 职业发展规划

                          年轻员工是有规划意识,但没有自己制定规划的能力。在家里是父母帮着做好规划,现在到公司上班,公司就得要主动伸出援手了,主动帮每位员工制定职业发展规划,甚至可?#30001;?#21040;员工的独立事业规划和人生规划,其实也就是几个模板(沟通模板和表单模板)的事,成本极低。

                          2生活服务措施

                          父母对孩子的过渡?#23637;耍?#23548;致年轻人的生活自理能力差,员工在公司的工作期间,公司得要主动安排好员工的生活。诸如饮水,就餐,社保办理,工位清洁,洗手间整洁,生活用品供应,安排员工的定期体检,心理咨询辅导,团建活动,集体旅游等等。在员工看来,周全的生活服务体系,可能比工资奖金更重要。

                          3岗位说明书和工作执行说明书

                          本岗位的工作内容和涉及范畴,各类工作的执行流程和标准,其中的关键点和策略运用,工具运用,乃至是话术,全部文字量化表述清楚,员工照单执行即可,不用费脑子再来研究思考。当工作中的问题超出岗位说明书和工作执行说明书?#20445;?#30452;接向公司提出即可。

                          4后台系?#36710;?#25903;持

                          家里就是一个庞大后台支持系统,孩子有什么问题或是需求,只要提出来,家人就会立即响应,提供各种支持,?#26377;?#23398;的手工报,到长大了买房子交首付款,都是家庭这个?#30475;?#30340;后台系统在支持。参加工作后,还是会习惯性有后台来支持自己的工作。www.7225367.com例如上级主管给自己?#35813;?#26041;向,明确工作内容,人事部给自己提供人手,培训部给提供?#38469;酰?a href="http://www.7225367.com/special/shichangbu/" class="nlink">市场部做调研出方案,公司?#30446;?#24773;系统帮着维护客户客情,法务部门帮着审核合同财务部门出具财务分析报告等等。

                          潘文富欢迎与globrand(全球品牌网)作者?#25945;?#24744;的观点和看法,潘文富:经销商问题研究者。私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历,具?#22797;?#22810;个角度看经销商问题的实?#20132;?#30784;。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化?#33041;歟?#21019;新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究。http://www.panwenfu.com EMAIL:[email protected] 武汉办公?#36965;?27-8396 8251 83968132(传真)上海办公?#36965;?21-52353796 52353769 (传真)(与我联系?#20445;?#35831;说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入潘文富专栏

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